FAQ（よくあるご質問）
当社によくお問い合わせいただくご質問です。お問い合わせいただく前にまずはこちらをご覧ください。
整備マニュアルやパーツカタログがほしい。
専門技術を修得したサービスエンジニアを対象に作成しているため、ユーザー様への送付・販売は行っておりません。
古い機械ですが、部品は手に入りますか。
具体的な個別部品については、お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。
メーカーの補修用部品供給年限は、日本農業機械工業会にて機種別にガイドラインが設けられています。全ての部品がこの年限でなくなるということではありません。
（製造打ち切り後の年数）
トラクタ、乾燥機１２年
ハーベスタ、籾すり機、米選機１０年
耕うん機、田植機、バインダ、コンバイン９年
※供給年限内でも、特殊部品については納期などをご相談いただく場合もございます。
部品を購入したい。
部品は商品のお買い上げ先もしくは最寄りのヰセキ販売店、またヰセキ製品の取り扱いのあるJAでの購入となりますので、販売店へご相談頂きますようお願い申し上げます。
「販売店検索」はこちら
ブラウザでCookieを削除する方法が知りたい
ブラウザでCookieを削除する方法は以下のとおりです。
Safari(iPhone)をご利用の場合
1．設定アプリを開きます
2．｢Safari｣を押します
3．画面最下部に表示される「詳細」を押します
4．「Webサイトデータ」を押します
5．Webサイトデータ一覧画面が表示されるので、画面右上の「編集」を押します
6．iseki.co.jpの前に表示されるマイナスアイコンを押し、表示される「削除」を押します
Google Chrome(Android)をご利用の場合
1．｢Chrome｣アプリを起動します
2．右上の｢3点アイコン｣を押し、表示される選択画面から｢設定｣を押します
3．設定画面が表示されるため、｢プライバシーとセキュリティ｣を押します
4．プライバシーとセキュリティから「サードパーティCookie」を押します
5．「すべてのサイトデータと権限を表示」を押します
6．iseki.co.jpの右にあるゴミ箱のアイコンを押します
※複数のサイトが表示される場合は、右上の検索窓に「iseki」と入力し検索いただくことが可能です
※ブラウザに記憶した情報（ID/パスワードや履歴データなど）が消去される場合がありますので、ご注意ください
価格を知りたい。
お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。「販売店検索」はこちら
過去の商品のメーカー希望小売価格が知りたい。
旧モデルのメーカー小売希望価格(税別)についてはそれぞれの機種の「小売価格・製造期間」よりご確認頂けます。
商品の見積もりが欲しい。
商品の御見積及び購入に関するご相談につきましては、お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。「販売店検索」はこちら
機械の運転に必要な電力量が知りたい。
「取扱説明書」の主要諸元のページにある「所要動力」及び「最大使用電力」をご確認願います。
電気工事の際は最大電力に見合った電気工事をして頂きますようお願い申しあげます。
三相電源仕様の製品を単相電源で使用できますか？
電装品関係で三相電源仕様専用部品を使用しておりますので、単相電源での使用ができかねます。逆の場合でも同理由にて使用ができません。
コイン精米機の設置場所はどうやって探したらいいですか？
コイン精米機の設置場所は「ISEKI コイン精米機 設置場所のご案内」をご覧ください。お探しの地域の住所等を入力することで、コイン精米機の設置場所が検索できます。
色彩選別機を搭載したコイン精米機の設置はありますか？
誠に恐れ入りますが、色彩選別機能付きのコイン精米機の設置はございません。
籾の状態のお米を精米したい。
「ISEKI コイン精米機 設置場所のご案内」にて籾すり精米が可能なコイン精米機の検索が可能です。「精米機の絞りこみ」にて「籾すり」精米にチェックをお願いいたします。
一般的には玄米から精米するのが主流ですが、籾で保管し籾から精米する地域があります。籾から精米できるコイン精米機の数は限られており、すべての県に設置されているわけではありませんのでご注意ください。
もち米はコイン精米機で精米できますか？
もち米もコイン精米機で精米可能です。もち米の精米の際は「もちボタン」もしくは「上白」で精米をお願い致します。
何キロから精米できますか？
CP410型コイン精米機は２kgから、CPM３型は１kgから、それ以外の型は３kgから精米できます。
一度精米したお米を再度精米したい。
恐れ入りますがお米の再精米はお米の割れによる機械の詰まり・故障につながる恐れがあるため、お控え頂きますようお願いいたします。
コイン精米機でタイ米(インディカ米)の精米はできますか？
恐れ入りますが当社のコイン精米機は機械の性能上タイ米の精米はできかねます。
コイン精米機で籾の状態のお米を、玄米にすることは可能ですか？
恐れ入りますが弊社の籾摺りコイン精米機では籾から白米もしくはぶつき米の精米のみが可能となっており、玄米で持ち帰ることができかねます。
ファームストッカ(玄米保冷庫)の廃棄・処分方法について知りたい。
ファームストッカ(農産物保冷庫)の廃棄については、冷媒(フロン)の回収及び、一般廃棄物としての処理が必要です。
廃棄についてはお買い上げ先にご相談頂くか、ご自身で廃棄される場合は冷媒の回収については第一種フロン類回収業者にご依頼をして頂き、冷媒を回収した後は一般廃棄物としての処理となりますので、廃棄方法については該当する市町村の担当部署にご確認頂きますようお願い申し上げます。
トラクタで公道を走行する場合必要な免許について知りたい。
全長4.7m以下、全幅1.7m以下、全高2.8m以下、最高速度15km/h以下の全ての条件を満たす場合は小型特殊自動車免許、条件を１つでも超える場合は大型特殊免許が必要です。運転中は必ず免許証を携帯下さい。
乗用田植機は公道を走行できないのですか？
ほ場等への移動は、必ずトラック等に載せて移動してください。
乗用田植機は、道路運送車両法で農耕用小型特殊自動車に分類されますので、所有者は公道走行の有無に関わらず軽自動車税の納付が必要になります。
納税をすることで、課税標識(ナンバープレート)が交付されますが、乗用田植機は自動車としての認定を受けておりませんので、道路を乗用走行することは違法行為になります。
農業機械は自動車損害賠償責任保険(自賠責)の加入義務がありますか？
農業機械(農業用小型特殊自動車)は自動車損害賠償責任保険の加入対象外です。任意保険については加入することができます。
農業機械はナンバープレート交付の必要がありますか？
小型特殊自動車に該当する農業機械は軽自動車税の加入対象となり、「課税標識」としてナンバープレートの取得が必要です。
公道走行に関わらず、取得が必要となります。申請方法等は各自治体へお問合せ頂きますようお願いいたします。
トラクタ、コンバインで公道走行する場合、低速車マークを付ける必要がありますか？
低速車マークは公道走行が可能な、35km/h未満のトラクタは取り付けが必須です。コンバインについては低速車マークの取り付けは必須ではありませんが、万一の事故のため、取り付けを推奨しております。
コンバインで公道走行する際、シートベルト着用義務はありますか？
コンバインでの公道走行では、シートベルトの着用義務が無く、シートベルトの標準装備及び、オプション装備はございません。
作業機付きトラクタでの公道走行について知りたい。
作業機つきトラクタの公道走行についてはこちらをご参照頂きますようお願いいたします。
https://products.iseki.co.jp/koudo-soukou/
型式名、製造番号の表示位置を知りたい。
型式名、製造番号等の表示位置は、取扱説明書の「保証とサービスについて」のページに記載しています。
カタログが欲しい。
お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。ホームページの「取扱説明書」でカタログを閲覧・プリントアウト出来るものがあります。
ヰセキ製品取扱店を知りたい。
ホームページでヰセキ製品取扱店を紹介していますので、ご参照ください。
お近くで取扱店が見つからない場合は、地域の販売会社本社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
地域のヰセキ製品取扱いのあるJAにもお問い合わせください。「販売店検索」はこちら
実際の商品を見たい。
お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。「販売店検索」はこちら
中古の機械を購入したい、または比較検討したい。
お近くのヰセキ製品取扱店あるいはヰセキ製品取扱いのあるJAにお問合せ願います。「販売店検索」はこちら
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