農業機械に関するお問合せ
よくあるご質問
各機械のジャンルごとに、お客さまからたくさんのご質問をいただいております。
下記に一般的なものを集めました。ご一読ください。掲載中以外のご質問に関してはこちらからお願いいたします。
尚、お電話でのお問合せはお近くの販売店、各県の販売会社(本社・支社)で承ります。
1. ご使用中の機械に関して
Q.機械の寸法を知りたいのですが
A.寸法はカタログや取扱説明書の中の主要諸元表に記載してございます。どちらも見当たらない場合には「販売型式」 (例:TM150UKXZA2VAなど)をご連絡ください。お調べしてご連絡いたします。
Q.製造年月日を知りたい
A.機械の「販売型式」(例:TM150UKXZA2VAなど)、「製造番号」をお買い求めになった販売店、または各県の販売会社(本社・支社)にご連絡ください。但し、旧タイプの機械の場合、確認作業に時間がかかる場合がございます。
Q.部品を買いたい
A.ヰセキ製品のお買い求めになった販売店、各県の販売会社(本社・支社)で受付いたします。その際、機械の「販売型式」(例:TM150UKXZA2VAなど)とできれば「購入年」をご連絡ください。
Q.作業機が装着可能か知りたい
A.現在お使いの機械の「販売型式」(例:TM150UKXZA2VAなど)と、ご使用になりたい機械の名称と販売型式をご連絡ください。
Q.取扱説明書が欲しい
A.ヰセキ製品のお買い求めになった販売店、各県の販売会社(本社・支社)で受付いたします。
Q.機械が調子が悪い
A.お買い求めになった販売店が対応いたします。転居等で遠方の場合はまず各県の販売会社(本社・支社)へご連絡ください。
2. 商品購入検討について
Q.機械の主要諸元を知りたい
A.主要諸元はカタログ、取扱説明書に記載されています。古い機械で寸法が必要な場合には「販売型式」をご連絡ください。
カタログを請求したい
A.カタログのご請求の場合には名称または販売型式をお調べの上、「お問合せフォーム」からご連絡ください。
Q.価格を知りたい
A.価格はについては、お手数ですがお近くのヰセキ製品取扱の販売店、各県の販売会社(本社・支社)へお問い合わせください。
Q.中古の機械を購入したい、または比較検討したい
A.ヰセキ製品取扱いの販売店にて新型だけでなく中古機の販売も行っております。お近くの販売会社(本社・支社)へお問い合わせください。
3. その他
上記以外は「お問合せフォーム」からお願いいたします。